Rimborso e politica di restituzione

A CBD Cure vogliamo che tu abbia la migliore esperienza di acquisto possibile. Se non sei completamente soddisfatto del tuo prodotto, hai la possibilità di restituirlo entro  14 giorni lavorativi  dal ricevimento a casa tua.

Prima di effettuare il reso, il cliente dovrà avvisare CBD Cure tramite e-mail (indicando nome e cognome, dettagli ordine e motivo del reso) all’indirizzo email [email protected] I resi non saranno accettati senza la preventiva comunicazione, né verranno effettuati resi. essere accettato per affrancatura dovuta come regola generale. 

CBD Cure sosterrà i costi di restituzione in caso di errore nella spedizione o difetto di fabbricazione. Per questo CBD Cure si occuperà della spedizione e CBD Cure, dopo aver verificato la validità dell’errore o difetto di fabbricazione del prodotto, pagherà l’importo equivalente alle spese di spedizione sul conto del cliente. In caso di nessun difetto di fabbricazione o errore di spedizione, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per modificare o restituire il proprio ordine entro il suddetto periodo di garanzia legale di restituzione del prodotto.

Il rimborso degli importi sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto indicato dal cliente o nella stessa forma di pagamento che il cliente ha effettuato, entro un termine massimo di dieci (10) giorni lavorativi. 

Come si effettua un reso?

Se desideri restituire un prodotto, contattaci all’indirizzo [email protected]

In caso di spedizioni internazionali deve essere indicato anche  il numero di tracciabilità dell’ordine  ( numero di trakcing ) assegnato dall’azienda di trasporto.

Se il prodotto è idoneo  al reso , riceverai entro 24 ore una mail   con tutte le  istruzioni per renderlo efficace.

I resi hanno un costo?

Le spese di restituzione sono a carico dell’azienda, anche se è provato che il prodotto è arrivato danneggiato o viene restituito in garanzia.

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